Inteligência Artificial & Pulse
O que é o Pulse Advisor? +
Nosso assistente de IA que analisa padrões de vendas em tempo real e fornece sugestões proativas para aumentar o faturamento.
Como funciona a entrada de pedidos por voz? +
Basta gravar um áudio descrevendo o pedido; nossa IA multi-modal processa a linguagem natural e preenche os itens automaticamente.
O sistema identifica clientes propensos a parar de comprar? +
Sim, o Impact Sentinel monitora a frequência de compra e alerta se houver desvio no padrão (Churn Sentinel).
A IA sugere mix de produtos? +
Sim, o Mix Advisor recomenda produtos que o cliente costuma comprar ou que outros clientes do mesmo perfil estão levando.
Posso processar fotos de pedidos em papel? +
Sim, nossa Visão Computacional extrai itens de listas manuais ou impressas e os converte em pedidos digitais.
A IA funciona offline? +
O processamento pesado ocorre na nuvem, mas o aplicativo guarda as entradas e processa assim que houver conexão.
O Pulse BI é atualizado em tempo real? +
Sim, cada pedido faturado no ERP reflete instantaneamente nos indicadores de desempenho.
Como a IA ajuda na roteirização? +
Ela calcula a rota mais eficiente para o representante baseada na localização dos clientes ativos e propensos a compra.
O sistema faz análise de sentimento? +
Em notas de atendimento do CRM, a IA identifica o tom do cliente (satisfeito/insatisfeito).
Posso personalizar as sugestões da IA? +
Sim, via Cascade Engine você define quais algoritmos de recomendação priorizar por região.
Integração Hub 360
Quais ERPs são suportados? +
Suportamos nativamente Totvs, SAP Business One, Senior, Omie, Bling, Tiny e muitos outros via API.
A integração é bidirecional? +
Sim. O sistema envia pedidos e recebe estoques, tabelas de preços e limites de crédito em tempo real.
O que acontece se o ERP cair? +
O Parceria 360 funciona como uma camada soberana; você continua vendendo e o sistema sincroniza tudo quando o ERP retornar.
Posso integrar mais de um ERP? +
Sim, o Hub de Integrações permite orquestrar múltiplos estoques e faturamentos em uma única interface.
A sincronização de estoque é confiável? +
Sim, utilizamos webhooks e polling de alta frequência para garantir que você nunca venda o que não tem.
Como funciona a integração com transportadoras? +
Temos módulos para cálculo de frete e rastreio integrados aos principais players logísticos.
Posso importar minha planilha de clientes? +
Sim, temos importadores para Excel, CSV e integração direta com o Google Drive.
Existe limite de chamadas de API? +
Os limites variam conforme o plano, mas garantimos throughput suficiente para operações de alta escala.
O sistema gera NF-e? +
A nota é geralmente gerada pelo seu ERP, mas o sistema rastreia o status e disponibiliza o DANFE para o representante.
Como funciona o Webhook de pagamento? +
Recebemos confirmações de PIX e cartão instantaneamente para liberar o pedido no fluxo de separação.
Gestão & CRM
O CRM é focado em B2B? +
Sim, toda a lógica de Kanban e funis é otimizada para ciclos de venda de indústrias e atacados.
Posso criar múltiplos funis? +
Totalmente. Crie funis para Novos Clientes, Reativação, Pós-venda e muito mais.
O sistema bloqueia clientes inadimplentes? +
Sim, integrações financeiras permitem bloqueio automático ou manual conforme as regras da sua empresa.
Como funciona a Curva ABC? +
O sistema classifica clientes e produtos automaticamente em A, B e C com base no faturamento e margem.
Posso gerenciar equipes de vendas? +
Sim, o gestor tem visão total da hierarquia, metas e desempenho por vendedor ou região.
O aplicativo mobile tem GPS? +
Sim, registramos o check-in e check-out em cada visita para garantir o cumprimento da rota.
Como funcionam os catálogos digitais? +
Você cria vitrines personalizadas (White Label) que seus clientes podem acessar para comprar diretamente.
Posso definir metas por vendedor? +
Sim, acompanhe o atingimento em tempo real com termômetros visuais no dashboard.
O sistema emite orçamentos em PDF? +
Sim, gera orçamentos profissionais com seu logo e envia diretamente por WhatsApp ou e-mail.
Posso customizar os campos do formulário? +
Sim, o motor de formulários permite adicionar campos específicos para o seu nicho de mercado.
Financeiro Flex
O que é o Saldo Flex? +
É uma conta corrente para o representante gerenciar descontos negociados sem ferir a margem da empresa.
Como o sistema calcula a rentabilidade? +
Analisamos o custo médio/reposição e comparamos com o preço de venda e impostos em tempo real.
Posso definir limites de desconto por supervisor? +
Sim, temos uma hierarquia de alçada para aprovação de pedidos com margem baixa.
O sistema suporta tabelas de preço por região? +
Sim, você pode ter tabelas ilimitadas e associá-las a estados, cidades ou perfis de clientes.
Como funcionam as condições de pagamento? +
Flexíveis: boletos, cartões, PIX, e prazos escalonados conforme o histórico do cliente.
O sistema calcula ST e IPI? +
Sim, temos um motor fiscal que simula impostos para que o valor final do pedido seja preciso.
Posso gerenciar comissões variadas? +
Sim, comissões por produto, por liquidez (pago) ou por faturamento.
O financeiro exporta para bancos? +
Sim, geramos arquivos CNAB e remessa se o módulo financeiro master estiver ativo.
Consigo ver o lucro líquido por pedido? +
Sim, o dashboard de rentabilidade desconta todos os custos e impostos para mostrar o ganho real.
O sistema gerencia verbas de marketing (VPC)? +
Sim, integradas ao Saldo Flex ou contas separadas por representante.
Tecnologia & Arquitetura Soberana
O que é Soberania de Dados? +
Garantimos que sua operação nunca pare; sua base de dados é isolada e você tem controle total sobre os backups.
A plataforma é White Label? +
Sim, dependendo do plano, você pode usar seu próprio domínio e identidade visual.
Como funciona o DomainRouter? +
É nosso Gateway que distribui o tráfego e isola os ambientes, garantindo performance e segurança.
Posso escalar para milhares de vendedores? +
Nossa arquitetura Cascade Engine foi desenhada para suportar crescimento exponencial sem perda de performance.
O sistema é multi-tenant? +
Sim, porém com isolamento lógico e físico que evita qualquer mistura de dados entre empresas.
Qual o uptime da plataforma? +
Mantemos um SLA de 99.9% em infraestrutura AWS de alta disponibilidade.
Existe suporte para desenvolvedores? +
Sim, oferecemos documentação completa de API (Swagger) e Webhooks.
Como o sistema lida com Offline? +
O App sincroniza os dados localmente; você vende no deserto e o pedido sobe assim que houver sinal.
Posso integrar meu próprio BI? +
Sim, fornecemos conectores para Power BI, Tableau e exportação de Data Warehouse.
Como são feitas as atualizações? +
Lançamos melhorias semanais de forma invisível, sem interromper sua operação.